为积极应对极端天气影响，积极主动做好流浪乞讨人员和临时遇困人员的救助工作，内蒙古兴安盟救助站迅速响应主动作为，启动极端天气应急预案，加大力度组织街面巡查工作，储备足够防寒物资应对极端天气有可能造成的威胁，全力保障人民群众生命安全和社会和谐稳定。

　　（一）科学筹划周密部署，确保救助工作全落实。兴安盟站在总结历年“寒冬送温暖”经验的基础上，结合实际情况，于2023年10月16日就提前开展“寒冬送温暖”专项救助行动，专门成立专项救助领导小组并组织全站党员职工召开“寒冬送温暖”专项救助行动部署会，明确提出把“寒冬送温暖”专项行动纳入重要议事日程，作为岁末年初重点工作抓紧抓实，针对全站人员职责明确工作任务、统筹人员安排，确保全体工作人员有序的投入到工作中。提前采购近百套防寒保暖物资，确保能够及时应对突发情况，满足受助人员的基本生活需求。

　　（二）主动做好街面巡查，确保救助工作全覆盖。主动加大街面巡查力度，调配人员力量，全站人员不分岗位职责全员参与街巡工作，由每日的一次街巡增加至日间2次夜间1次，在极端天气下对中心城区的繁华地段、大型商场附近、车站、银行自助服务区、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员易聚集地区开展持续巡查，劝导街头流浪乞讨人员入站避寒，对不愿进站接受救助的人员，发放保暖衣物、防疫物资和救助联系卡，将寒冬送温暖专项救助落实落细，做到“早发现早救助”，确保不发生流浪乞讨人员等困难群众冻死、饿死等恶性事件，全力保障人民群众生命安全和社会和谐稳定，让民生更具温度。

　　（三）积极开展政策宣传，确保救助工作全知晓。社会事务科自专项行动开展以来，能够与社区、村委会、临街商户建立良好关系，与环卫工人、出租车司机积极沟通扎实开展“寒冬送温暖”政策宣传，发挥社会各界人士力量，动员各阶层人士参与到救助工作当中来，有效的提高了救助服务效率。针对群众政策法规知晓率低、了解救助政策知识面窄的问题，制作“喆茜访谈录”、“讲述民政人自己的故事”等抖音短视频和撰写专访报道等方式，进行有针对性的深度报道，打造独有的救助工作品牌形象，呼吁全社会关心爱护流浪群体，积极发动社会力量参与救助工作，全力织密织牢寒冬救助“保障网”，取得了较好的反响和群众的认可，让群众百姓对救助工作有更新更深的认识。

　　下一步兴安盟救助站将持续做好街面巡查工作，确保流浪乞讨人员和临时遇困人员能够得到有效救助，不发生恶性事件。坚持积极开展救助人员回访工作，到曾经救助过的人员家中进行回访慰问，了解其生活情况解决生活现实困难确保不出现反复流浪问题。不断扎实做好站内照料服务工作，确保入站求助人员能够得到及时有效温暖的服务保障。

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