科左中旗:全力推动婚姻登记提质增效 实现服务群众零距离
发布时间:2023-10-14 来源: 通辽市民政局 作者:佚名
为进一步方便群众办理婚姻登记业务,科左中旗民政局持续深化婚姻登记“放管服”改革,以群众需求为导向,以推进窗口下沉为着力点,将资源、服务全方位向基层延伸,切实提高婚姻登记就近办、便利办能力水平。
增加服务窗口,提升服务效能。针对科左中旗东西狭长的实际,为满足群众办理婚姻登记业务的需求,旗民政局于2010年在舍伯吐镇政府便民大厅设立婚姻登记服务窗口,有效解决群众路远奔波问题,同时提高了婚姻登记办事效率。
配足办公设备,夯实服务基础。科左中旗民政局投入5万余元,为舍伯吐婚姻登记点购置了电脑、打印机、高拍仪、身份证识别器、档案扫描仪等设备,制作了统一的婚姻登记各类业务印章,确保婚姻登记点设备齐全、硬件到位,为高效办理婚姻登记业务提供有力保障。
加强业务培训,提高工作水平。科左中旗民政局积极组织,加强婚姻登记员教育培训,重点从政策理论、业务技能和工作中遇到的难点等方面着手,为婚姻登记员及时充电,加强业务知识储备,提升为民服务温度,全面提高工作水平。
加大宣传力度,方便办事群众。针对舍伯吐婚姻登记点可辐射周边七个苏木镇场的实际,科左中旗民政局积极通过新闻媒体、微信群、公众号、短视频等方式,进一步加大宣传力度,让更多群众知晓婚姻登记业务服务工作,体验到在“家门口”就能得到优质、高效、便捷的婚姻登记服务。
2010年科左中旗舍伯吐婚姻登记点设立至今,已累计办理结婚登记证15288对;离婚登记6112对;补发结婚登记证24156对。进一步提升了群众的满意度和获得感,实现了服务群众零距离。