庐山市民政局开展“局长走流程,体验促提升”活动
发布时间:2023-10-13 来源: 九江市民政局 作者:佚名
“两位新人,请提供你们的身份证、户口本以及2寸双方合影照片”。9月18日上午,庐山市民政局党组成员、副局长程秋生以一名普通工作人员的身份来到婚姻登记中心,现场为一对新人办理了结婚登记,期间还鼓励引导新人自觉践行婚事新办简办的文明婚俗新风,细致咨询群众对办理流程的看法和建议。

流程结束后,程秋生与工作人员对优化办事流程、压缩办理时长、提升群众满意度等方面进行了交流,重点了解群众关注度高和办事频率高的事项,要求婚姻登记中心进一步简化办理程序,优化服务流程,改进服务方式,以“马上办”“迅速办”“一次办”的服务意识,切实提升群众办事效率,全力打造让党放心、人民满意的模范机关。
下一步,庐山市民政局将以此次“局长走流程”为契机,结合当前该市正在开展的“转理念、改作风、抓落实”专项治理活动,持续加强窗口工作人员作风建设,全面提升为民服务水平,不断增强群众获得感、幸福感和满意感。