近日，额尔古纳市黑山头镇民政办工作人员在日常走访排查中发现，镇里独居低保人员郭淑兰老人家里在使用破旧老化的电源线，这让民政办工作人员十分忧心。随即协调电力公司人员来到老人家中察看，经专业工作人员检查，老人家使用的麻花线和铝线已经出现破皮、开裂现象，紧挨厨房的线路外露，常年产生的油烟已经将一团线路粘连在一起，极易造成漏电短路问题而引起火灾，具有极大的安全隐患。

　　为了保证老人居家安全，工作人员当即采取行动，将郭淑兰老人家中的老化电线全部免费换新、并更换了安全插座。临走时不忘叮嘱老人：自己在家一定多注意用电安全，有任何困难第一时间拨民政办的热线电话。老人感激地说：“太感谢你们了，处处想着我这个孤寡老人”。

　　额尔古纳市民政局始终把群众满意作为检验工作质效的重要标准，精准对接社会特殊群体和困难群体个性化需求，全力打造“物质+服务+精神”综合社会救助模式，让困难群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续、更有温度。

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