近年来，黎平县民政局聚焦群众“急、难”问题，强化托底保障，全力做好“救急难”工作。

　　创新工作机制，发挥联动效应

　　印发方案，明确目标任务。每年印发《同舟工程—中国旅游集团有限公司参与黎平县“救急难”行动项目实施方案》，对“救急难”实施的目标任务，政策落实、救助标准、工作机制、保障措施等提出明确要求，进一步强化了“救急难”政策保障，有效提升了救急难工作能力。建立了救急难联席会议制度。定期召开联席会议，商讨救助标准和解决工作中存在问题。发挥县乡两级联动机制。设立“救急难”服务中心，统一订制“救急难”服务窗口标识、工作责任、工作流程，下发到全县26个乡镇（街道），定期实行救急难排查，对发现符合救助对象，主动的帮助对象进行救助申请。

　　制定相关救助标准和审批程序

　　坚持保基本、保重点、保大病原则，符合计划资格的每个家庭年救助资金封顶线为5万元，因重特大疾病医疗每次不低于1万元，因遭遇其他“急、难”情况每次救助不低于5000元。救助金额低于3万元由县民政局“救急难”审批领导小组审批，报中国旅游集团有限公司备案，救助金额高于3万元及以上，县人民政府“救急难”工作领导小组召开联席会议审批。

　　积极主动发现，确保精准认定

　　加强宣传，公开救助。进村、到组、入户，加大社会救助政策宣传力度，公开救急的范围、标准和原则，解读求助申请办法及审批程序，提高群众对救急难工作的知晓度和满意度。强化主动发现机制。建立完善“救急难”主动发现机制，及时了解、掌握、核实遭遇突发事件、重大变故等特殊情况，主动帮助救助对象办理救助申请，确保“早发现、早受理、早救助”，畅通服务群众“最后一公里”。严格网格化管理要求，及时有效发现突发事件、意外伤害、罹患重病等各类急难事项。精准认定，构建救助通道。建立困难对象申请，乡镇（街道）社会事业办、村（居）委会入户调查审核，县民政局审批救助对象的认定机制，确保急难救助对象精准性。同时，对于情况紧急、需立即采取措施的实施先行紧急救助，紧急情况解除后，按规定补齐审核审批手续，构建快速救助通道，有效防止冲击社会道德的事件发生。开展救助回访。对实施救急难家庭进行跟踪回访，及时了解实施“救急难”后家庭的情况变化，对实施救助后家庭仍处于贫困状态的，及时按程序纳入低保保障。